Wenn sich in den letzten Jahren etwas rasant verändert hat, dann ist es die Zunahme der Arbeit von zu Hause aus. Was früher die Ausnahme war, ist schnell zum Standard geworden, von dem viele Arbeitnehmer und Unternehmen sagen, dass sie ihn nie wieder loswerden wollen. Aber Vorsicht, es geht nicht darum, die Arbeit im Pyjama zu normalisieren, wie die Autorin Isabel de Clercq auf dem Total Talent Summit in den Niederlanden, einer exklusiven Veranstaltung für Führungskräfte, erklärte. "Das Wesen des hybriden Arbeitens hat nichts mit der Arbeit von zu Hause aus zu tun", erklärte sie. "Es geht um das Streben nach menschenwürdiger Arbeit, bei der wir einen optimalen Wert für unsere Kunden schaffen."
"Es geht nicht darum, im Pyjama zu arbeiten, sondern um die Suche nach menschenwürdiger Arbeit."
De Clercq, die Autorin des Buches The Hybrid Work, sagte, dass sie selbst den Titel ihres eigenen Buches nicht mag. "Ich spreche lieber über nachhaltige Zusammenarbeit", sagte sie. De Clercq nannte das Beispiel eines lokalen Clubs von Menschen, die dreimal pro Woche in eiskaltem Wasser schwimmen. "Drei Dinge sind mir aufgefallen. Erstens: die Aufmerksamkeit für den Einzelnen. Zweitens: das Gefühl, sich wirklich umeinander zu kümmern. Und schließlich: der gute Rahmen. Mit anderen Worten: Individuum, Team, Organisation: eine Art heilige Dreifaltigkeit. Warum sollten wir nicht auch unsere Arbeit danach ausrichten?"
1. Auf Elefantenjagd gehen
Arbeit, die funktioniert, ist das, worum es geht, sagt sie. Aber dann bleibt die Frage: wie? Die erste: auf Elefantenjagd gehen. Sie zitiert den amerikanischen Magnaten Thomas Boone Pickens, der einmal seinen Erfolg erklärte: Wenn du Elefanten jagst, lass dich nicht davon ablenken, Kaninchen zu jagen. Mit anderen Worten: Fangen Sie nicht mit der Frage an, wie viele Menschen von zu Hause aus arbeiten dürfen. "Beginnen Sie stattdessen mit der Frage: Wie schaffen wir einen Mehrwert für unsere Kunden? Was sind unsere elefantösen Aufgaben? Wofür wollen wir unsere Energie hauptsächlich einsetzen? Es geht nicht um die Anzahl der Meetings und E-Mails. Sie vermitteln nur ein falsches Gefühl von Produktivität."
2. Wirklich nach draußen schauen
Der zweite Tipp von De Clercq dreht sich um den Blick nach draußen. "Man hört oft, dass man die besten Ideen an der Kaffeemaschine oder am Wasserspender bekommt, weil man dort Leute trifft. Aber ich habe da so meine Zweifel. Man sieht dort jeden Tag dieselben Leute, oder? Meine Idee: Gehen Sie nach draußen. Machen Sie unerwartete Begegnungen. Nehmen Sie das Beispiel von Chris Wuytens, CEO des belgischen Schulungsunternehmens Acertadas Menschen dazu ermutigt, Bücher zu lesen und Podcasts zu hören. Dann bringt er die Leute alle zwei Wochen zusammen und fragt sie: "Wer oder was hat Sie in letzter Zeit inspiriert?"
3. Fokuszeit installieren
Ihr dritter Tipp: Raus aus dem Hamsterrad. Mit anderen Worten: Nehmen Sie sich bewusst Zeit für Selbstreflexion und Verbindung mit sich selbst. "Um danach wieder mit anderen in Kontakt treten zu können", so De Clercq weiter. Eine der Möglichkeiten, dies zu tun, ist, wie sie es nennt, durch die "Installation von Fokuszeit". "Bei der Produktivität geht es nicht darum, immer verfügbar zu sein. Es geht nur darum, sich Zeit für die wichtigsten Aufgaben zu nehmen. Zeit, die man dann nicht für andere zur Verfügung hat. Fokuszeit schafft einen Mehrwert für die Kunden, aber es ist verdammt schwer, sich daran zu halten. Was hilft, ist, die Arbeit in 25-Minuten-Stücke zu zerlegen. Legen Sie Ihr Mobiltelefon weg. Und Sie halten sich regelmäßig an ein festes Muster."
"Produktivität ist etwas anderes als immer verfügbar zu sein. Es geht einfach darum, sich Zeit für seine elefantösen Aufgaben zu nehmen."
4. Hören Sie auf, es Fernarbeit zu nennen
Von zu Hause aus arbeiten? Fernarbeit? Telearbeit? Hören Sie auf, es so zu nennen, argumentierte Matt Mullenweg einmal in einer Folge der Zillow Speaker Series. Mullenweg, CEO von Automattic und Gründer von WordPresszieht es vor, von "verteilter Arbeit" zu sprechen. Und das zu Recht, meint De Clercq. "Von zu Hause aus zu arbeiten, deutet darauf hin, dass ein anderer Standort wichtiger ist. Aber alle Standorte sind gleich, es geht darum, die Arbeit zu erledigen. Also hören Sie auf, es Heimarbeit zu nennen."
5. Die Magie liegt in der Mischung
Ein weiterer Tipp, der ihrer Meinung nach in direktem Zusammenhang mit dem obigen Tipp steht, ist der Gedanke, dass der Zauber in der Mischung liegt. "Man kann an verschiedenen Orten arbeiten, die alle gleich sind, mit verschiedenen Arten von Menschen", so De Clercq. "Für mich geht es nicht nur um orts- und zeitunabhängige Arbeit, sondern auch um vertragsunabhängige Arbeit. Es sollte keine Rolle spielen, ob man fest angestellt oder freiberuflich tätig ist. Es geht um eine gesunde Mischung aus Einzelarbeit und gemeinsamer Arbeit. Wir müssen ein neues Gleichgewicht finden. Wenn man Menschen zusammenbringt, muss man dafür sorgen, dass es ein sinnvoller Moment der Interaktion wird. Sonst lohnt es sich einfach nicht."
6. ABC
Damit kommen wir zu ihrem sechsten Tipp, den sie von den Psychologen Deci und Richard M. Ryan übernommen hat, die für ihre Selbstbestimmungstheorie bekannt sind. Diese Theorie zeigt, dass Menschen bei der Arbeit erfolgreich sein können, wenn drei Grundbedürfnisse erfüllt sind. "1: Autonome Motivation, das Erleben individueller Freiheit und das Gefühl der Selbstbestimmung. 2: Das Gefühl der Zugehörigkeit, das Gefühl, dass der eigene Beitrag wichtig ist und dass man gehört wird. 3. Kompetenz, die Arbeit sollte nicht zu schwer, aber auch nicht zu leicht sein."
Also ein ABC. De Clercq zufolge muss man auch zwischen "guter" und "schlechter" Motivation unterscheiden. Bei letzterer geht es eher um die Vermeidung von Bestrafung, während es bei ersterer um hochwertige Motivation oder intrinsische Motivation geht. "Sie konzentriert sich auf Aufgaben, die in ihrer Gesamtheit, aber insbesondere für den Einzelnen sinnvoll sind.
7. Gibt es eine Übereinstimmung?
Und damit sind wir bei De Clercqs letztem Tipp für eine erfolgreiche hybride Arbeit angelangt, der vor allem für Personalverantwortliche interessant sein könnte: Gibt es eine Übereinstimmung? De Clercq verweist auf die Berater von Blessing Whitedie zeigen, dass eine nachhaltige Übereinstimmung zwischen Individuum, Team und Organisation nur erreicht werden kann, wenn die Werte und Ziele der drei übereinstimmen. "Auch hier geht es um die heilige Dreifaltigkeit".
