Für Heins und Randstad ist Talent Intelligence weit mehr als ein Modewort. "Für mich stellt Talent Intelligence eine entscheidende Entwicklung im Talentmanagement und Recruiting dar", sagt er in einem Interview mit ToTalent. Insgesamt sieht Heins zwei Hauptziele: die Reifung von Talentpraktiken und die Rolle, die HR dabei spielt, ein strategischer Befähiger zu werden. "Talent Intelligence ermöglicht es HR-Experten, präziser, zielgerichteter und sorgfältiger vorzugehen. Durch die Nutzung von Daten und Analysen können wir uns von der intuitiven Entscheidungsfindung hin zu evidenzbasierten Praktiken im Recruiting und Talentmanagement bewegen.
"Durch die Verknüpfung von Geschäftszielen, Talentbedarf und Marktgegebenheiten wird die Personalabteilung von einer Unterstützungsfunktion zu einem entscheidenden Faktor für die Geschäftsstrategie und -ausführung.
"Und, was vielleicht noch wichtiger ist, Talent Intelligence ist der Schlüssel, der das Potenzial der Personalabteilung freisetzt, ein echter strategischer Partner innerhalb des Unternehmens zu werden", sagt Heins. "Talent Intelligence bietet datengestützte Einblicke in die Fähigkeiten der Belegschaft, Markttrends und Qualifikationsdefizite und befähigt die Personalabteilung, die Zukunft ihres Unternehmens proaktiv zu gestalten. Durch die Verknüpfung von Geschäftszielen, Talentbedarf und Marktrealitäten wird die Personalabteilung von einer Unterstützungsfunktion zu einem entscheidenden Treiber der Geschäftsstrategie und -ausführung."
Frühe Stadien einer transformativen Reise".
Heins charakterisiert den derzeitigen Stand der Talent Intelligence als "im Entstehen begriffen, aber in rascher Entwicklung begriffen". "Wir befinden uns in der Anfangsphase eines vielversprechenden Wandels im Talentmanagement und in der Entscheidungsfindung. Das Potenzial von Talent Intelligence ist zwar weithin anerkannt, aber seine vollständige Umsetzung und Wirkung in der gesamten Branche muss erst noch realisiert werden. Die Werkzeuge, Datenquellen und Methoden, die Talent Intelligence zugrunde liegen, befinden sich noch in einem Reifeprozess. Wir sehen kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen in diesem Bereich.
"Die Werkzeuge, Datenquellen und Methoden, die der Talent Intelligence zugrunde liegen, befinden sich noch in einem Reifeprozess.
In der Zwischenzeit haben einige vorausschauende Unternehmen damit begonnen, Daten für Talententscheidungen zu nutzen, was uns einen Vorgeschmack auf das Potenzial von Talent Intelligence gibt, so Heins. "Diese frühen Anwender zeigen den Wert datengesteuerter Ansätze in Bereichen wie Personalbeschaffung, Personalplanung und Analyse von Qualifikationslücken.
Weitere Vorteile in Sicht
Trotz einiger Early Adopters ist Talent Intelligence laut Heins noch nicht so weit, als dass es als Standardpraxis angesehen werden könnte. "Viele Unternehmen befinden sich noch in der Sondierungs- oder frühen Implementierungsphase. Es besteht ein erhebliches Wachstumspotenzial. In dem Maße, in dem Unternehmen bei der Erfassung, Analyse und Nutzung von Talentdaten geschickter werden, erwarten wir, dass diese Bemühungen mehr greifbare Vorteile und einen höheren ROI bringen."
Randstads Ansatz für Talent Intelligence
Bei Randstad, einem weltweit führenden Anbieter von Personaldienstleistungen, ist der Einstellungsprozess durch den Einsatz von Talent Intelligence bereits weit fortgeschritten. "Wir setzen Daten, Analysen und Robotik in jedem Schritt des Einstellungsprozesses ein", sagt Heins. "Unsere Größe ermöglicht es uns, unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verfeinern."
"Wir verbessern kontinuierlich unsere intelligenten Einstellungsprozesse und versuchen, jeden Schritt durch fortschrittliche Technologien und Dateneinblicke effizienter und effektiver zu gestalten."
"Ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal ist unser einzigartiger Ansatz für das Talentmarketing. Diese Methodik in Kombination mit unseren datengesteuerten Verfahren hebt uns vom Markt ab. Wir entwickeln unsere intelligenten Einstellungsprozesse kontinuierlich weiter und versuchen, jeden Schritt durch fortschrittliche Technologien und Dateneinblicke effizienter und effektiver zu gestalten."
Geringe Unterschiede zwischen den Kontinenten
Da das Unternehmen in so vielen Ländern aktiv ist, ist der Ansatz für jeden Kontinent unterschiedlich? "Unser Talent Intelligence-Ansatz unterscheidet sich in den verschiedenen Märkten relativ wenig", sagt Heins. "Die Fähigkeiten unseres Teams ermöglichen es uns, konsistente Methoden anzuwenden, egal ob wir die Markenattraktivität in Kasachstan messen oder die Erfolgsfaktoren für weibliche Talente in der Produktion in Lateinamerika analysieren."
"Unsere Fähigkeit, diese Konsistenz aufrechtzuerhalten und uns gleichzeitig an lokale Besonderheiten anzupassen, ist eine der Hauptstärken der globalen Talent Intelligence Strategie von Randstad."
Auch wenn die Datenverfügbarkeit und -qualität von Region zu Region variieren kann, bleibt unser Gesamtansatz weitgehend konsistent. Diese globale Konsistenz in der Methodik, kombiniert mit lokalen Dateneinblicken, ermöglicht es uns, zuverlässige und vergleichbare Talent Intelligence über verschiedene Märkte hinweg zu liefern. Unsere Fähigkeit, diese Konsistenz aufrechtzuerhalten und uns gleichzeitig an lokale Besonderheiten anzupassen, ist eine der Hauptstärken der globalen Talent Intelligence Strategie von Randstad."
Der erfolgreiche Ansatz auf dem heutigen Arbeitsmarkt
Heins ist der Ansicht, dass eine erfolgreiche Strategie auf dem derzeitigen Arbeitsmarkt darin besteht, die unterschiedliche Bedeutung und Knappheit verschiedener Qualifikationen zu erkennen. "Nicht alle Fähigkeiten sind gleichermaßen wichtig oder knapp", sagt er. "Die extreme Talentknappheit von vor zwei Jahren hat sich zwar abgeschwächt, aber die demografischen Trends deuten darauf hin, dass ein dauerhaft angespannter Arbeitsmarkt bevorsteht - eine Realität, auf die viele Unternehmen nicht vorbereitet sind.
"Sie müssen erkennen, dass eine Einheitslösung unwirksam ist, da Sie sich auf anhaltende Zeiten der Talentknappheit vorbereiten müssen.
Laut Heins gibt es fünf Schlüsselkomponenten für den Erfolg. "Es geht darum, herauszufinden, welche Fähigkeiten für den Erfolg des Unternehmens absolut entscheidend sind. Dann geht es darum, die Bemühungen darauf zu konzentrieren, diese kritischen Fähigkeiten zu gewinnen und zu erhalten und die wesentlichen Fähigkeiten innerhalb der bestehenden Belegschaft auszubauen. Und schließlich muss man erkennen, dass eine Einheitslösung unwirksam ist, da man sich auf anhaltende Zeiten der Talentknappheit einstellen muss.
"Letztendlich erkennt der erfolgreiche Ansatz an, dass man nicht alles machen kann", schließt er. "Der Erfolg liegt darin, dass man fundierte, strategische Entscheidungen darüber trifft, welche Talente man priorisiert und wie man sie in einem wettbewerbsintensiven Umfeld sichert.
Auswirkungen von Talent Intelligence in der Praxis
Heins liefert überzeugende Beispiele dafür, wie Talent Intelligence effektiv für den Unternehmenserfolg "eingesetzt" wird. Ein Beispiel, das er erwähnt, ist, wie Unternehmen es für Standortstrategien bei der Einstellung künftiger Talente nutzen. "Es ist erstaunlich, dass einige Unternehmen ihre Entscheidungen für neue Werke oder Dienstleistungszentren immer noch in erster Linie von den Immobilienkosten abhängig machen, obwohl diese nur einen Bruchteil der Gesamtkosten ausmachen, wenn es ihnen schwerfällt, die richtigen Talente an diesem Standort zu finden."
Ein weiteres Beispiel ist die strategische Personalplanung. "Unternehmen nutzen Talent Intelligence, um den künftigen Qualifikationsbedarf zu prognostizieren, potenzielle Qualifikationslücken zu ermitteln und gezielte Schulungs- und Einstellungsstrategien zu entwickeln. Dieser proaktive Ansatz ermöglicht es den Unternehmen, den Branchentrends voraus zu sein und sicherzustellen, dass sie über den richtigen Talentmix verfügen, um Innovation und Wachstum voranzutreiben.
"Unternehmen nutzen Talent Intelligence, um den künftigen Qualifikationsbedarf zu prognostizieren, potenzielle Qualifikationslücken zu erkennen und gezielte Schulungs- und Einstellungsstrategien zu entwickeln."
"Immer mehr Unternehmen erkennen, dass der Zugang zu Talenten der Schlüssel zum künftigen Erfolg sein kann. Sie nutzen zunehmend Talent-Intelligenz, um wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen, von der Standortwahl bis hin zur langfristigen Kompetenzentwicklung. Dabei wird erkannt, dass die richtigen Talente zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben, einen erheblichen Wettbewerbsvorteil darstellen kann. Diese Trends verdeutlichen, wie Talent Intelligence eingesetzt wird, um strategische Entscheidungen zu treffen und den Geschäftserfolg in verschiedenen Bereichen des Talentmanagements zu fördern."
Vom Fachgebiet zur Kernkomponente des Geschäfts
Mit Blick auf die Zukunft glaubt Heins, dass Talent Intelligence das Potenzial hat, zu einer Standardpraxis in Unternehmen zu werden. Er betont jedoch, dass dies nur erreicht werden kann, wenn die greifbaren Auswirkungen auf die Geschäftsergebnisse nachgewiesen werden. "Um eine breite Akzeptanz zu erreichen, müssen wir zeigen, wie Talent Intelligence effektiv genutzt werden kann. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass wir sie nicht nur als zusätzlichen Datenpunkt positionieren, sondern als Treiber für umsetzbare Erkenntnisse und sichere Entscheidungen."
"Letztendlich ist es das Ziel, Talent Intelligence so nahtlos in die Geschäftsprozesse zu integrieren, dass es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen wird."
"Die Zukunft der Talent Intelligence hängt von unserer Fähigkeit ab, ihre greifbaren Auswirkungen auf die Geschäftsergebnisse zu zeigen. Indem wir ihren Wert für die Entwicklung umsetzbarer Strategien und fundierter Entscheidungen unter Beweis stellen, können wir Talent Intelligence von einem Spezialgebiet zu einer Kernkomponente der Unternehmensstrategie machen. Letztendlich ist es das Ziel, Talent Intelligence so nahtlos in die Geschäftsprozesse zu integrieren, dass es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen wird, das sicherstellt, dass sie die richtigen Talententscheidungen treffen, um ihre allgemeinen Geschäftsziele zu unterstützen."
Beteiligen Sie sich am Gespräch auf der Global Talent Intelligence Conference
Joost Heins wird auf der kommenden Global Talent Intelligence Conference, die vom 23. bis 25. September in Amsterdam stattfindet, über seine Erkenntnisse berichten. Diese Konferenz ist ein Muss für alle, die in der wettbewerbsintensiven Talentlandschaft die Nase vorn haben wollen. Melden Sie sich jetzt an, um wertvolle Einblicke von führenden Experten auf diesem Gebiet zu erhalten und zu erfahren, wie Talent Intelligence den Ansatz Ihres Unternehmens für das Humankapitalmanagement revolutionieren kann.
