In der Personalbeschaffungsbranche hört man viel überTalent Intelligence(TI). Letztes Jahr wurde die erste internationale Konferenz zu diesem Thema in Hoofddorp organisiert, und dieses Jahr wird die Veranstaltung im September zum zweiten Mal dort stattfinden. Aber worum geht es bei diesem Thema genau? Und warum ist es so wichtig?
TI macht sich Schlagworte wie Big Data, KI, maschinelles Lernen und Social Listening zunutze.
Fragt man zunächst bei Google Gemini nach, erfährt man, dass Talent Intelligence ein relativ neuer Bereich innerhalb der Personalbeschaffungsbranche ist, in dem es um das "Sammeln, Analysieren und Nutzen von Daten und Erkenntnissen über potenzielle Kandidaten und den Arbeitsmarkt" geht. Das Ziel ist es, fundierte Entscheidungen über die Einstellung, Auswahl und Bindung von Talenten zu treffen". Wir erfahren auch, dass TI auf Big Data (Online-Profile, Lebensläufe, Arbeitsmarktdaten), KI und maschinelles Lernen (fortschrittliche Algorithmen, klingt immer gut) und Social Listening (Online-Gespräche und Diskussionen über freie Stellen und den Arbeitsmarkt) zurückgreift.
Aktives Zuhören
Fragen wir gleich nach den Vorteilen dieses neuen TI-Ansatzes, denn Gemini braucht nicht lange, um eine Antwort zu geben. Die Personalbeschaffung kann dank der gezielten Suche und der Identifizierung der vielversprechendsten Kandidaten effizienter werden. Die Personalvermittler wären auch besser in der Lage, auf Angebot und Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt zu reagieren und eine höhere Qualität der Bewerber zu erschließen. Indem sie aktiv auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Bewerber eingehen, kann das Image des Arbeitgebers gestärkt und die Erfahrung der Bewerber verbessert werden, so die KI.
TI kann die Vielfalt fördern, indem sie Vorurteile im Einstellungsverfahren aufdeckt.
ChatGPT von OpenAI hat eine ähnliche Liste von "strategischen Gründen" für den Einsatz von (mehr) Talent Intelligence zusammengestellt, von der Gewinnung von Einblicken in den Talentpool und Markttrends bis hin zu Kostensenkungen, kürzeren Einstellungszeiten, höherer Mitarbeiterbindung und einer strategischeren Personalplanung. Laut ChatGPT kann TI auch die Vielfalt fördern, indem es Vorurteile im Rekrutierungsprozess aufdeckt und dabei hilft, integrative Rekrutierungsstrategien zu implementieren. ChatGPT weist außerdem darauf hin, dass Talent Intelligence zu besseren Rekrutierungsentscheidungen anregen, die Arbeitgebermarke stärken und das Wachstum fördern kann.
TikTok oder Telegram
Jetzt bekommt man schnell diese Listen, wenn man ChatGPT etwas fragt, aber laut Geert-Jan Waasdorp ist die A.I.-Anwendung dieses Mal ziemlich genau. Der Gründer der Intelligence Group, eines der auf TI spezialisierten Unternehmen in den Niederlanden, ist der Meinung, dass der Wert dieser besonderen Form der Business Intelligence vor allem in der Kenntnis der Zielgruppe und des externen Arbeitsmarktes liegt. Damit kann man manchmal einen Rekrutierungsvorteil von 12 bis 18 Monaten erzielen, ohne dass jemand jetzt davon Gebrauch macht. Denken Sie jetzt zum Beispiel an die Nutzung von TikTok oder Telegram. Oder rekrutieren Sie auf Kanälen, auf denen sich Freiberufler befinden.'
Wie hoch ist die Fluktuation bei Ihrem Konkurrenten? Für welche Qualifikationen stellen sie ein? Mit TI können Sie diese Art von Informationen sammeln.'
Er sagt, dass TI Ihnen auch einen Einblick in das Geschehen bei der Konkurrenz geben kann. Wie hoch ist dort die Fluktuation? Sind die Mitarbeiter unzufrieden? Wird ein zu niedriges Gehalt geboten? Für welche Qualifikationen werden Mitarbeiter gesucht? Mit TI können Sie diese Art von Informationen sammeln und nutzen. Sie können damit auch neue Talentpools entdecken und Argumente sammeln, um intern anders zu suchen und zu rekrutieren. Früher war Big Data ein Trend. Jetzt ist es die künstliche Intelligenz. Ich denke, Talent Intelligence verbindet sie alle. Ihre Erkenntnisse in Kombination mit externen Daten und einer Schicht von KI darüber, um Ihre Zielgruppe zu gewinnen.
Zugriff auf Ihre wichtigste Ressource
Seiner Meinung nach ist Talent Intelligence unverzichtbar, um die Kontrolle über die wichtigste Ressource in Ihrem Unternehmen zu erlangen: die Menschen. Diejenigen, die dies beherrschen, leiden nie unter Überalterung oder anderen Überraschungen auf dem Markt. Jeder Rekrutierungserfolg hat zwei Zutaten: Vision und Daten. Talent Intelligence liefert letztere und ist der Treibstoff für die Vision. Wer seine Zielgruppe und den Arbeitsmarkt kennt, kann den Kampf um Talente nur gewinnen. Ohne Talent Intelligence ist das Gerede vom Kampf um Talente eine leere Hülle. Und man rennt auch nicht einfach ohne Waffe auf das Schlachtfeld.
Man rennt auch nicht einfach ohne Waffe auf das Schlachtfeld.
Seine Vision deckt sich mit der von Draup, einer Talent- und Vertriebsintelligenzplattform aus Bangalore, Indien, die ebenfalls die erheblichen Vorteile eines stärker datengesteuerten Ansatzes bei der Personalbeschaffung hervorhebt. Talent Intelligence kann Kosten senken, den Prozess verbessern und die Zeit bis zur Besetzung von Stellen verkürzen", sagt CEO Vijay Swaminathan, einer der Redner auf der ersten Ausgabe der Global Talent Intelligence Conference. TI bietet Einblicke in die (Un-)Effektivität der derzeitigen Ansätze zur Rekrutierung und Verwaltung von Talenten und hilft uns, unsere Systeme zu überarbeiten", sagt er. Ohne Daten gibt es keine Chance auf Verbesserung.
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