Sind hochmoderne digitale Lösungen für Bewerber attraktiv? Wollen Kandidaten das Geld auf dem Tisch sehen, bevor sie sich für einen Job entscheiden? Von August bis Oktober 2022 führten die Boston Consulting Group (BCG) und The Network, eine globale Allianz von Recruiting-Websites, eine Umfrage durch, um die Einstellungspräferenzen von Arbeitssuchenden zu untersuchen. Insgesamt nahmen mehr als 90 000 Personen an der Studie teil, die damit die bisher größte ihrer Art ist.
BCG und The Network hatten ein einfaches Ziel: die Wahrheit darüber herauszufinden, was Arbeitssuchende tatsächlich wollen. "Ein Teil des Problems liegt im Einstellungsprozess", heißt es in dem Bericht. "Wie Arbeitgeber und Bewerber miteinander in Kontakt treten, kommunizieren, Erwartungen festlegen und Entscheidungen treffen. Oder wie sie es nicht tun. Oft wissen Arbeitgeber nicht, welche Maßnahmen und Aktionen potenzielle Mitarbeiter anziehen - oder abschrecken. Manchmal sind sie sogar unsicher, wie sie diese finden und einstellen sollen."
1: Arbeitssuchende stellen Erfahrung vor Gehalt
Der erste Mythos, mit dem die Arbeitssuchenden aufräumen, dreht sich um die Debatte zwischen Angebot und Erfahrung. Laut dem Bericht von BCG und The Network würden 52 % der Befragten ein ansonsten attraktives Stellenangebot ablehnen, wenn sie während des Einstellungsverfahrens eine negative Erfahrung gemacht haben. Mit anderen Worten: Für etwa die Hälfte aller Arbeitssuchenden ist die Erfahrung wichtiger als das in Aussicht gestellte Gehalt. Weitere 66 % der Befragten gaben an, dass ein zügiger und reibungsloser Prozess das wichtigste Mittel für einen Arbeitgeber ist, um sich bei der Einstellung hervorzuheben.
52 % der Befragten würden ein ansonsten attraktives Stellenangebot ablehnen, wenn sie während des Einstellungsverfahrens eine negative Erfahrung gemacht haben
2: Die Mehrheit der Arbeitssuchenden will einfach eine gute Work-Life-Balance
Sie haben sicher schon von dem Ansatz gehört, dass man lieber arbeitet, um zu leben , als zu leben, um zu arbeiten . Es ist einer der ersten Mythen, der durch die Forschung nicht unbedingt entkräftet wird. Stattdessen geben 69 % der Befragten an, dass sie "von einem stabilen Arbeitsplatz mit einer guten Work-Life-Balance träumen". Dies ist die bei weitem beliebteste Antwort, wenn die Befragten gebeten werden, sich ihre ideale Karriere vorzustellen.
3: Bewerber finden es nicht gut, von KI interviewt zu werden
Während jeden Tag neue Technologien entwickelt werden, um den Einstellungsprozess zu beschleunigen und zu verbessern, zeigt die Studie ein weniger positives Bild auf Seiten der Arbeitsuchenden. Der Umfrage zufolge bevorzugen die meisten Befragten, selbst Menschen in digitalen Bereichen und Angehörige jüngerer Generationen, persönliche Bewerbungs- und Auswahlkanäle. 77 % der Arbeitssuchenden bevorzugen keine Form von KI-gesteuerten automatisierten Vorstellungsgesprächen.
Die meisten Befragten, auch die in digitalen Bereichen Tätigen und die Angehörigen der jüngeren Generationen, bevorzugen persönliche Bewerbungs- und Auswahlverfahren.
Andererseits sind persönliche (Face-to-Face-)Gespräche mit künftigen Führungskräften(57 %) und persönliche Gespräche mit Personalverantwortlichen(56 %) bei weitem die besten Ergebnisse, wenn die Arbeitsuchenden nach ihren Präferenzen auf dem Weg zur Einstellung gefragt werden. Online- oder Telefoninterviews(49 %) mit künftigen Führungskräften und Personalverantwortlichen(48 %) schneiden ebenfalls relativ gut ab. Die Aufforderung an die Bewerber, ein Vorstellungsvideo von sich selbst zu erstellen, scheint dagegen sehr kontraproduktiv zu sein. Nur 20 % bevorzugen irgendeine Art von selbstgedrehtem Video bei der Auswahl.
4: Es geht nur ums Geld
Nein, wir widerlegen nicht den ersten Einstellungsmythos auf der Liste - Arbeitssuchende wollen tatsächlich Geld auf dem Tisch sehen. Ein unzureichender finanzieller Ausgleich gilt weithin als der wichtigste Grund, warum Arbeitsuchende ein Stellenangebot annehmen oder ablehnen. Darüber hinaus könnte es ratsam sein, das Jahr 2023 als das Jahr zu nutzen, in dem die Transparenz des Gehalts in alle Stellenanzeigen integriert wird. Laut der Umfrage ist die Information über die Gehaltsspanne das Erste, wonach die Befragten in einer Stellenanzeige suchen.
5: Beginnen Sie mit dem Follow-up von Angeboten
Sie haben drei Vorstellungsgespräche geführt und sind zu einem Entschluss gekommen. Sie haben beschlossen, dem Bewerber ein Angebot zu machen. Jetzt können Sie nur noch warten. Falsch. Von den Bewerbern erwarten 59 %, dass sie nach Erhalt eines Angebots bereit sind, über die Bedingungen zu verhandeln. Außerdem sagen mehr als 45 %, dass sie es zu schätzen wissen, wenn ihr potenzieller Arbeitgeber weiter auf sie zugeht, um ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen.
6: Die meisten Arbeitssuchenden wollen eine traditionelle 5-Tage-Woche
Während viele Unternehmen derzeit möglicherweise von der Vorstellung ausgehen, dass herkömmliche Arbeitsplätze nicht mehr der richtige Weg sind, um Arbeitssuchende zu gewinnen, widerlegt die Umfrage diese Vorstellung vollständig. Für die Mehrheit der Arbeitssuchenden sind Teilzeitjobs, Nebenprojekte oder Freiberuflichkeit nicht die bevorzugte Art zu arbeiten. Insgesamt ergab die Untersuchung, dass 75 % der Arbeitssuchenden immer noch eine traditionelle Fünf-Tage-Woche wünschen. Was den bevorzugten Arbeitsort anbelangt, so scheint ein Hybridmodell die beliebteste Wahl zu sein. 54 % wünschen sich ein Hybridmodell, bei dem sie ein paar Tage zu Hause und ein paar Tage im Büro arbeiten. 35 % bevorzugen ein Modell, bei dem sie vollständig vor Ort arbeiten, während 11 % ein Modell bevorzugen, bei dem sie vollständig remote arbeiten.
Die Untersuchung ergab, dass 75 % der Arbeitssuchenden immer noch eine traditionelle Fünf-Tage-Woche wünschen.
7: Die Unternehmenswebsite ist immer noch die beste Wahl
Unabhängig davon, ob Bewerber nach Stellen suchen oder aktiv nach weiteren Informationen über einen potenziellen Arbeitgeber suchen , nachdem sie auf eine Stellenanzeige aufmerksam geworden sind, sind Unternehmenswebsites nach wie vor die erste Wahl. 65 % der Stellensuchenden nutzen die Websites von Unternehmen, wenn sie nach einer Stelle suchen. Und wenn sie mehr Informationen einholen wollen, nutzen 65 % der Stellensuchenden die Website des Unternehmens, um mehr über die Stelle zu erfahren, die ihr Interesse geweckt hat. Seltsamerweise gaben nur 13 % an, dass sie ihre Stelle direkt über eine Unternehmenswebsite gefunden haben.
8: Empfehlungen von Freunden übertrumpfen die Kontaktaufnahme durch Personalverantwortliche
Um das Interesse passiver Arbeitssuchender zu wecken, muss ein Unternehmen einen starken Eindruck hinterlassen. Dies geschieht in der Regel durch jemanden, den sie kennen - die Empfehlung eines Freundes(50 %) oder einer Person aus ihrem persönlichen Netzwerk(44 %) sind die beliebtesten Wege, um die Aufmerksamkeit eines passiven Arbeitssuchenden zu erregen. Auch die Kaltakquise durch einen Personalverantwortlichen(38 %) schneidet nicht schlecht ab.
Sechs Schlüsselmaßnahmen zur Maximierung der Attraktivität
BCG und The Network sehen sechs wichtige und effektive Schritte, mit denen Arbeitgeber ihre Attraktivität für begehrte Bewerber maximieren können.
- Unterteilen Sie Ihre Strategie, um verschiedene Zielpersonen anzusprechen. Betrachten Sie Arbeitssuchende als Kunden und passen Sie Ihre Rekrutierungsstrategie an deren unterschiedliche Bedürfnisse an - und passen Sie den Ansatz entsprechend an.
- Gestalten Sie Ihren Einstellungsprozess neu, um ein persönliches Erlebnis zu schaffen. Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass der Eindruck, den Bewerber während des Einstellungsverfahrens gewinnen, ihre Entscheidung stark beeinflussen kann. Viele Unternehmen betrachten die Personalbeschaffung jedoch nach wie vor als einen Unternehmensprozess, bei dem administrative Anforderungen und veraltete Systeme im Vordergrund stehen, anstatt ein ansprechendes und überzeugendes Erlebnis für potenzielle Mitarbeiter zu schaffen.
- Erweitern Sie Ihren Talentpool, indem Sie Vorurteile überwinden. Je größer der Pool an potenziellen Bewerbern ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie die richtige Person finden. Um Ihren Pool zu erweitern, können Sie mehr als nur die traditionellen Einstellungsanforderungen berücksichtigen. Stattdessen können Sie sich auf Fähigkeiten, Motivation und Potenzial konzentrieren und nicht auf Abschlüsse oder Jahre der Erfahrung.
- Nutzen Sie digitale Werkzeuge zu Ihrem Vorteil, aber setzen Sie sie selektiv ein. Das bedeutet nicht, dass Unternehmen auf physische Prozesse verzichten sollten. Digitale Tools können bei HR-Aufgaben hinter den Kulissen helfen, z. B. bei der Bewerberverfolgung oder der KI-gestützten Lebenslaufprüfung. Sie können auch bestimmte Aspekte des Prozesses verbessern, die mit den Bewerbern zu tun haben, wie z. B. automatische Aktualisierungen von Vorstellungsgesprächen oder App-basierte Vorbereitungstipps. In einigen Fällen kann ein Effizienzgewinn auf Kosten der Zufriedenheit der Bewerber gehen, aber digitale Tools können dazu beitragen, die Erwartungen potenzieller Mitarbeiter in Bezug auf schnelle Antworten, klare Kommunikation und genau definierte Zeitpläne zu erfüllen.
- Schaffen Sie ein starkes kulturelles Fundament. Ein höheres Gehalt oder eine höhere Betriebszugehörigkeit mögen zwar attraktiv sein, aber langfristig wollen die Bewerber auch ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben sowie Flexibilität. Das Angebot hybrider Arbeitsmodelle, flexibler Arbeitszeiten und familienunterstützender Dienstleistungen kann diese Bedürfnisse befriedigen und Kandidaten anziehen.
- Stellen Sie Ihre derzeitigen Mitarbeiter neu ein. Oft suchen Menschen eine neue Stelle, um ihre Karriere und ihre Möglichkeiten zu verbessern. Wenn ihr derzeitiger Arbeitgeber diese Möglichkeiten bietet, ziehen sie es vielleicht in Betracht, zu bleiben. Auf einem wettbewerbsintensiven Talentmarkt ist es entscheidend, die vorhandenen Talente zu halten. Arbeitgeber sollten das Potenzial ihrer vorhandenen Talente optimal nutzen und ehemalige Mitarbeiter und Freiberufler in Betracht ziehen.
