Wenn wir auf das Jahr 2023 zurückblicken, ist klar, dass Personalvermittler verschiedene Herausforderungen in den Bereichen Talentakquise, Sourcing und Mitarbeiterbindung zu bewältigen haben. Während der europäische Arbeitsmarkt immer noch nach einer Reihe von Änderungen in der Politik schreit, insbesondere um die Mängel im System der ILO (Internationale Arbeitsorganisation) zu beheben, müssen Personalvermittler trotz der Herausforderungen Fortschritte machen.
Die Personalbeschaffung im Allgemeinen ist mit Höhen und Tiefen konfrontiert: Inflation, die sich auf die Löhne auswirkt, Kündigungen, Abwanderung, Entlassungen aufgrund von Rezession und hohen Zinsen und vieles mehr, was die Personalbeschaffer stark beeinflusst. Tatsächlich kann man sagen, dass sich die grundlegenden Probleme auf dem Arbeitsmarkt im Jahr 2023 nur verschärft haben, aber aufgrund der niedrigen Arbeitslosigkeit besteht keine wirkliche Dringlichkeit. Es scheint fast so, als würden wir ständig an einem Fleck reiben, der immer größer wird, aber weil er nicht stinkt, ignorieren wir es, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um ihn zu beheben.
Der Arbeitsmarkt könnte einen grundlegenden Wandel gebrauchen, aber wir können diesen Wandel nicht im Jahr 2024 erwarten. Bis dahin reiben wir uns weiter an dem bereits vorhandenen Makel. Da der Arbeitsmarkt eine historisch niedrige Arbeitslosenquote und eine höhere Erwerbsbeteiligung aufweist, ist es leicht, die Notwendigkeit grundlegender Veränderungen zu ignorieren.
"Der Fleck riecht noch nicht, oder wir schauen lieber weg und tun so, als ob wir den Fleck nicht sehen.
Im Jahr 2024 wird der Arbeitsmarkt etwas großzügiger, bleibt aber sehr eng. Die unendlichen Wachstumsmodelle von RPO- und Personalvermittlungsagenturen scheinen schwieriger, wenn sie sich vollständig auf LinkedIn verlassen. Diejenigen, die in einen kandidatenorientierten Ansatz mit Talentpools, professionellen Recruiting-Systemen, geschulten Recruitern, Recruiting-Marketing-Automatisierung investiert haben und diejenigen, die jetzt mit KI experimentieren, könnten 2024 sehr schnell wachsen. Lassen Sie uns weitere Trends erkunden, um sich auf 2024 vorzubereiten.
1. Arbeiterarbeit und praktische Ausbildung sind angesagt
Eine neue Studie der Weltbank, der IAO und der UNESCO prognostiziert für die nächsten 20 Jahre eine starke Zunahme der Ausbildung für berufliche Qualifikationen. Da die KI in den kommenden Jahren immer beliebter wird, werden wahrscheinlich viele Angestelltenjobs von der KI übernommen werden. Wo Angestelltenjobs ersetzt werden, sind Arbeiterjobs und Jobs, die auf praktischen Fähigkeiten basieren, sehr gefragt.
Mit der zunehmenden Zahl älterer Menschen steigt auch die Nachfrage nach Arbeitskräften im Gesundheitswesen.
Dies bedeutet, dass zusätzliche Ärzte, Krankenschwestern und Fachkräfte im Gesundheitswesen benötigt werden, um eine alternde Bevölkerung angemessen zu versorgen. Und mit der weltweiten Umstellung auf sauberere und nachhaltigere Energiequellen gibt es einen hohen Bedarf an praktischen Ingenieuren. Fachleute, die sich beispielsweise mit Technologien für erneuerbare Energien, der Infrastruktur für Elektrofahrzeuge und energieeffizienten Systemen auskennen, werden eine wichtige Rolle bei der Gestaltung einer grüneren Zukunft spielen.
Es wird dringend notwendig, die formale technische und berufliche Bildung (TVET) zu verbessern. Da immer mehr Schüler die unteren Schulstufen abschließen und die Bevölkerung wächst, dürfte es in den nächsten 20 Jahren sehr viel mehr Schüler in der beruflichen Bildung geben. Die Verbindung zwischen Berufsbildung und Arbeitsmarkt ist in vielen Ländern unterbrochen, und es besteht dringender Handlungsbedarf aufgrund großer Veränderungen wie Globalisierung, Technologie, Demografie und Klimawandel, die sich auf den Arbeitsplatzbedarf und die Beschäftigungsmöglichkeiten auswirken.
2. Fokus auf Produktivität
Auf dem Arbeitsmarkt werden wir in den kommenden Jahrzehnten mit "zu wenigen" Menschen mehr leisten müssen. Die Betonung liegt auf "zu wenig" Menschen und nicht auf "weniger" Menschen. Die Erwerbsbevölkerung war noch nie so groß wie heute: mehr als 199 Millionen in der Europäischen Union. Und es gibt noch viel Raum für Wachstum, wenn man nur die Erwerbsbeteiligung betrachtet, selbst wenn in den kommenden Jahren proportional mehr Menschen in Rente gehen.
Innerhalb der europäischen Erwerbsbevölkerung gibt es immer noch mehr als genug Spielraum, wobei Heimarbeit, Selbstständigkeit und zunehmende Vitalität dieses Arbeitsvolumen positiv beeinflussen. Das ist eine gute Nachricht, denn mit der Alterung der Bevölkerung wird der Pool kleiner, und die Nachfrage nach Arbeitskräften (in den Bereichen Sozialfürsorge, Freizeit, Gesundheitswesen usw.) nimmt nur zu, da die Gruppe weiterhin ein gesundes, langes Leben genießt.
Um eine Überlastung der Erwerbsbevölkerung zu vermeiden (und das passiert, siehe Trend 13), ist es wichtig, dass die Arbeitsproduktivität schneller steigt als bisher. Das bedeutet, dass Innovation, Robotisierung, Automatisierung und Digitalisierung in Angriff genommen werden müssen, insbesondere wenn die Lösung nicht in einer verstärkten Arbeitsmigration liegt. Glücklicherweise scheint diese in den letzten Jahren bereits zuzunehmen und wird sich mit der KI-Revolution weiter beschleunigen.
Angesichts der anhaltenden Knappheit auf dem Arbeitsmarkt ist die Steigerung der Produktivität vielleicht eines der wichtigsten Einstellungsinstrumente
Allerdings erfordern technologische Veränderungen oft mehr Menschen, bevor sie eine reduzierende Wirkung haben. Es stellt sich daher die Frage, ob diese Technik "uns" in den kommenden Jahren helfen wird? Gleichzeitig ist die Steigerung der Produktivität angesichts der anhaltenden Knappheit auf dem Arbeitsmarkt vielleicht eines der wichtigsten Einstellungsinstrumente". Die richtige Person am richtigen Platz und die Steigerung der Arbeitszufriedenheit sind Dinge, die sich direkt auf die Produktivität auswirken können.
Personalvermittler können einige Maßnahmen ergreifen, um zu diesem Produktivitätsniveau beizutragen
- Verbessern Sie die Qualität der Einstellungen - dies hat einen enormen Produktivitätseffekt von über 10 %.
- Verbesserung der Mitarbeiterbindung, einschließlich der Erhöhung der internen Mobilität und der Karriereentwicklung auf allen Ebenen innerhalb der Organisation
- Umsetzung eines umfassenden Talentmanagements, so dass ein Gleichgewicht zwischen unbefristetem und flexiblem Arbeitsverhältnis besteht
- Besseres Matching durch den Einsatz von Parteien wie Pera, Brainsfirst, Thomas International und Traicie und anderen.
- Investitionen in die Qualität und Professionalität der Personalvermittler.
- Investitionen in die Vitalität im weitesten Sinne des Wortes
- Einbeziehung der Arbeitszufriedenheit in die KPIs für Management und Führung
Im Bereich der Personalbeschaffung und -verwaltung sollten Produktivität, Produktivitätsverbesserung und Auswirkungen auf die Produktivität zu den wichtigsten KPIs gehören, um den Personalmangel zu bekämpfen.
3. KI ist der Trend, aber sie bricht noch nicht durch!
Künstliche Intelligenz (KI) hat mit dem Aufkommen von ChatGPT, OpenAI, (LLM, Generative AI etc.) Bard, Gemini, Mistral und den mehreren tausend GPTs und Äquivalenten bereits eine gigantische Veränderung in unserem Leben bewirkt. Das geht viel weiter als nur Arbeit, Arbeitsmarkt, HR, Karriere und/oder Recruiting. Seit Dezember 2022 ist dies der Trend und Hype, den man nicht ignorieren kann. 2024 wird wahrscheinlich noch nicht das Jahr des Durchbruchs der KI sein, aber KI wird uns überall begleiten.
Natürlich wurde OpenAI bereits in jedes seriöse VMS, ATS und andere HR-System implementiert. Das ist ein guter Schritt nach vorn, vor allem wenn es um das Schreiben von Stellenangeboten, die Verwaltung von Kampagnen oder die Berechnung von KPIs für die Personalbeschaffung, die Kommunikation mit Bewerbern/Sourcing und Hunderte anderer Beispiele geht. Im Jahr 2024 werden wir jedoch mit neuen Funktionalitäten, Beispielen, Anwendungsfällen und Best Practices von führenden Unternehmen wie Wortell, SteamTalmark und Capgemini überhäuft werden, die dies bereits jetzt tun. Aber der eigentliche Wendepunkt wird die breite Einführung von Microsoft CoPilot in unsere tägliche Nutzung von Word, Excel, Teams, PowerBI und Powerpoint sein. Zusammen mit der Einführung von ChatGPT 5 und Gemini im Jahr 2024 wird dies für die KI-Explosion im Jahr 2025 oder 2026 sorgen.
Bis dahin müssen wir uns mit großartigen Innovationen wie Dall-e-3, Midjourney oder RecruitAgent.ai begnügen, die eine Vielzahl von APIs und KI miteinander verknüpft haben und die nationale und internationale Rekrutierung im Handumdrehen möglich machen. Die wahre Geschwindigkeitsexplosion der KI liegt in der Verbindung mehrerer APIs und KIs.
4. Joboards und soziale Netzwerke haben ihren Höhepunkt hinter sich, aber die Tech-Giganten dominieren weiterhin
Um nicht missverstanden zu werden: Eine Einstellungskampagne im Jahr 2024 ohne den Einsatz von Stellenbörsen oder sozialen Medien wird es nicht oft geben. Allerdings hat der Mangel an Arbeitslosen und aktiven Arbeitssuchenden der Wirksamkeit von Stellenbörsen in den letzten Jahren nicht gut getan.
Das weltweite Umsatzwachstum der Jobbörsen war 2022 noch "zweistellig" und die Marktführerschaft von Indeed und LinkedIn in Europa wird immer dominanter. Aber das Wachstum wird sich 2023 in eine Schrumpfung verwandeln (abnehmende Effektivität, weniger freie Stellen, Preis/Qualität ist unter Druck). Dies wird schließlich zu zahlreichen Umstrukturierungen bei Unternehmen wie StepStone, Ziprecruiter, Indeed und LinkedIn führen. Aufgrund der angespannten Lage auf dem Arbeitsmarkt brauchen die Bewerber weniger Quellen und weniger Bewerbungen, um eine Stelle zu finden. Dies führt zu einem Druck auf den Umsatz bei diesen Anbietern.
Die Kosten für die Arbeitgeber steigen rapide an, weil das "Ghosting" und die Zahl der gefälschten Bewerber zunimmt.
In der Gesamtsumme des Rekrutierungsmixes kommt man immer noch nicht ohne Jobbörsen und soziale Medien aus, insbesondere im Vergleich zu anderen Quellen wie Agenturen. Aber 2023 wird es nicht mehr lustig. Die Kosten für Arbeitgeber steigen rapide an, weil "Ghosting" und gefälschte Bewerber zunehmen. Qualität und Effektivität stehen daher in diesen Kanälen unter großem Druck, und der Zeitaufwand der Personalvermittler pro Einstellung explodiert. Die Produktivität eines Personalvermittlers sinkt und die Kosten steigen, was das Geschäftsmodell der Personalvermittlung unter Druck setzt.
Personalvermittler auf der ganzen Welt beklagen sich häufig über die Knebelverträge von LinkedIn, den nachlassenden Service und die sinkende Effektivität sowie die Unzugänglichkeit von Tech-Giganten wie Google und Meta.
Ein Abschied im Jahr 2024 wird jedoch noch nicht möglich sein, aber dies ist mein Rat:
- Keine langfristigen Verträge mehr abschließen (nie länger als 1 Jahr)
- Falsche Bewerber / Messung von Ghosting und Erstattungsanträgen
- Unzufriedenheit weiter verbreiten
- Google for Jobs im Auge behalten (es wurden neue Entwicklungen angekündigt)
Im Jahr 2024 sollte Ihre Rekrutierungsstrategie zumindest ein Szenario für die Rekrutierung ohne die großen Tech-Giganten beinhalten. Die Rekrutierungsstrategie verlagert sich auf Empfehlungen, den Campus, Employer Branding, Tage der offenen Tür, Alumni und die Rekrutierung mit "menschlichem Kontakt" anstelle von Technologie. Es könnte durchaus sein, dass dies zusammen mit der E-Commerce-Technologie (siehe Punkt 7) die Grundlage für die erfolgreiche Rekrutierungsstrategie der Zukunft bildet.
5. Arbeitgeber können sich nicht von LinkedIn lösen, aber Talente und Frauen schon!
LinkedIn wird auch im Jahr 2024 und in den kommenden Jahren für die Personalbeschaffung sehr wichtig bleiben. Wir können uns noch nicht von der Jobbörse und der Social-Media-Plattform verabschieden, da mit LinkedIn mehrjährige vertragliche Verpflichtungen eingegangen wurden, die einen erheblichen Teil des Einstellungsbudgets in Anspruch nehmen. Außerdem braucht es Zeit, um einen alternativen Rekrutierungsansatz zu entwickeln.
Selbst für einen Einstellungsleiter wie Sie wird es nicht möglich sein, LinkedIn vollständig zu verlassen oder zu verkleinern.
Bis auf Weiteres werden Arbeitgeber und Rekrutierungsteams LinkedIn weiterhin als wichtigstes Rekrutierungstool betrachten, und das nicht ohne Grund.
Bewerber ziehen es zunehmend vor, angesprochen zu werden, anstatt selbst zu suchen. LinkedIn gibt zwar an, im Jahr 2023 eine Milliarde Nutzer zu haben, aber abgesehen von den vielen inaktiven, toten und gefälschten Konten sind es zunehmend Männer. Zwei Drittel der Profile sind derzeit von Männern, und diese Zahl nimmt zu, da Frauen LinkedIn zunehmend verlassen.
Das berufliche Netzwerk wird zunehmend für politische und nicht berufliche Zwecke genutzt, wobei 9 von 10 Frauen bestätigen, dass sie "romantisch" und/oder "unangemessen" belästigt werden. Ein wichtiger Grund für Frauen, das Netzwerk zu verlassen.
Dass Männer auf LinkedIn überrepräsentiert sind, hat damit zu tun, dass die Plattform in erster Linie hochgebildet ist (Angestellte) und einen starken Schwerpunkt auf wissenschaftliche Bildung/anständige Berufe und weniger auf Geisteswissenschaften/Pflege/Soziales legt. Männer sind in diesen Berufen und auf diesen Bildungsebenen stärker vertreten. Da LinkedIn jedoch auf unterschiedliche Weise genutzt wird, sind Frauen weniger zugänglich für Inmails und Nachrichten von Personalverantwortlichen. Für Unternehmen, die großen Wert auf D&I legen, ist dies sicherlich eine Überlegung wert.
"Vor 20 Jahren warst du etwas Besonderes, wenn du angesprochen wurdest, heute bist du etwas Besonderes, wenn du nicht angesprochen wurdest".
Von Personalvermittlern angesprochen
Eine weitere Gruppe, die von Personalvermittlern, die ständig und täglich angesprochen werden, völlig "verrückt" gemacht wird, sind die begehrtesten IT-Profile, vom Software-Ingenieur bis zum Ethnic Hacker. Diese Gruppe wird auf LinkedIn immer schwieriger zu finden und zu erreichen, bis hin zur Unerreichbarkeit und sogar zum Verlassen von LinkedIn. Während der Rest des Marktes zunehmend vertrauensvoll angesprochen wird, wie wir in Trend 6 sehen werden, sehen wir, dass unabhängige IT-Fachleute die ersten sind, die sich dafür entscheiden, nicht erreichbar zu sein und somit selbst die Kontrolle über den Arbeitsmarkt übernehmen.
Immer mehr Menschen werden nicht angesprochen, weil sie sich entschieden haben, nicht erreichbar zu sein. Stattdessen entscheiden sie sich dafür, mit einer ausgewählten Gruppe von Vermittlern/Recruitern zusammenzuarbeiten, die sie von Auftrag zu Auftrag und von Arbeitgeber zu Arbeitgeber bringen. IKT-Fachleute sind seit 25 Jahren der Kanarienvogel in der Kohlenmine, wenn es um Trends und Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt geht, wobei die selbständigen IKT-Fachleute wieder einmal den Weg weisen. Das vielleicht wichtigste Signal ist nicht, dass LinkedIn seinen (beruflichen) Höhepunkt überschritten hat, sondern dass Agenturen und Personalvermittler zunehmend zu Talentmanagern werden. Sie sind von Jägern zu Bauern geworden.
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