Dr. John Sullivan: "Wir nennen es nicht Abwerbung, wir nennen es Einstellung, um zu schaden

Ob Apple, Facebook oder Google, sie alle haben es sich zur Aufgabe gemacht, "die besten Leute der Welt" einzustellen . Laut Dr. John Sullivan ist die Rekrutierung der wichtigste geschäftliche Imperativ im Silicon Valley.

Jasper Spanjaart am 29. Oktober 2020 Durchschnittliche Lesedauer: 5 min
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Dr. John Sullivan: "Wir nennen es nicht Abwerbung, wir nennen es Einstellung, um zu schaden

Jeff Bezos von Amazon hat es gesagt. Steve Jobs von Applehat es gesagt. Eric Schmidt von Googlehat es gesagt: "Nichts ist wichtiger als die Rekrutierung". Um in der Personalbeschaffung erfolgreich zu sein, muss man von ihnen lernen, sagte Dr. John Sullivan, einer der Weisen der Personalbeschaffung. "Sie haben, wie alle anderen auch, klein angefangen", sagte er. "Aber wenn man groß sein will, muss man so tun, als wäre man groß. Man muss ihren Ansatz und ihre Prinzipien übernehmen. In seinem ersten Jahresbericht sagte Jeff Bezos, dass die Personalbeschaffung der wichtigste Aspekt seines Unternehmens sei. Sie haben alle am ersten Tag so angefangen."

Diese Unternehmen haben alle gemeinsam, dass sie das einstellen wollen, was Dr. Sullivan auf einer ToTalent-Veranstaltung als "Innovatoren" bezeichnete. "Sie alle suchten nach Leuten, die ein wenig radikal oder rebellisch sind. Denn sie sind normalerweise diejenigen, die innovative Ideen hervorbringen. Um auf die Idee mit dem iPhone zu kommen, musste man ein Rebell sein. Jedes dieser Unternehmen hat außergewöhnliche Anstrengungen unternommen, um die besten Leute der Welt einzustellen."

Müssen Sie nur Innovatoren einstellen?

"Jeder möchte mit einem Innovator zusammenarbeiten", sagte Dr. Sullivan. Und genau darin liegt ein einfaches Konzept, das er als "Netflix-Methode" bezeichnete. "Netflix hat ein einfaches Sprichwort: Exzellente Kollegen übertrumpfen alles andere. Das Beste, was Sie für Ihre Mitarbeiter tun können, ist, nur A-Performer einzustellen, die mit ihnen zusammenarbeiten. Top-Performer legen Wert auf zielgerichtete Arbeit und arbeiten mit Menschen zusammen, von denen sie lernen können."

"In jedem Job werden Innovatoren gesucht, auch in der Poststelle."

Daher wäre es nach Ansicht von Dr. Sullivan ein Fehler, nur 5 oder 10 % aller Einstellungen für "Innovatoren" zu reservieren. "Wenn Sie ein Innovator sind und mit Homer Simpson zusammenarbeiten, werden Sie es irgendwann satt haben. Jeder kann auf seine eigene Weise innovativ sein. Stellen Sie für jeden Job Innovatoren ein. Das gilt für Google, das gilt für Amazon. Für jeden Job werden Innovatoren gesucht, sogar für die Poststelle."

Ein einzigartiges Arbeitsumfeld ist entscheidend

Auch wenn sich die Art und Weise, wie wir arbeiten, im Jahr 2020 drastisch verändert hat, geht es vor allem darum, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Innovatoren entfalten können. Und laut Dr. Sullivan müssen sich Unternehmer eine unverblümte Frage stellen. "Wenn ich an Ihrem Gebäude vorbeigehe, wie werde ich reagieren?", fragt er. Darin liegt die Erkenntnis, dass Schreibtische und Büros nicht unbedingt das Beste aus den Menschen herausholen. "Man braucht einen Raum zum Denken und zur Zusammenarbeit".

"Mit einem solchen Gebäude macht man Außenstehenden klar: 'Wow, da ist etwas Einzigartiges im Gange'."

Dr. Sullivan verweist auf die Sphäre von Amazon in Seattle. "Es gibt keine Schreibtische. Es gibt keine Büros. Es ist einfach ein Raum zum Sitzen, Denken und Zusammenarbeiten. Ein Ort, an dem sich Kollegen treffen können. Das war's. Und mit einem Gebäude wie diesem macht man Außenstehenden klar: 'Wow, da ist etwas Einzigartiges im Gange'. Für manche wird es seltsam sein, aber es wird dazu führen, dass sie mehr über Sie wissen wollen. So wollen sie am Ende für dich arbeiten."

Kein Umzug mehr

Im zwanzigsten Zyklus des Kampfes um Talente hat Dr. Sullivan einen bemerkenswerten Wandel in der Denkweise der Personalvermittler festgestellt. Das hat vor allem einen Grund: die Zunahme der Telearbeit. "In der Vergangenheit war der Talentpool aus geografischen Gründen begrenzt. Befand sich Ihr Arbeitsplatz an einem weniger begehrten Ort, hatten Sie einen großen Nachteil, da Ihr Talentpool nicht bereit war, zu reisen und umzuziehen. Mit COVID-19 und VISA-Problemen ist es jetzt noch schwieriger, den Standort zu wechseln.

"Da sich COVID-19 für viele Unternehmen als schlechte Nachricht herausstellte, kann es für Organisationen, die in der Vergangenheit keine Mitarbeiter finden konnten, eigentlich eine gute Nachricht sein.

Doch während sich die COVID-19 für viele Unternehmen als schlechte Nachricht herausstellte, kann sie für Organisationen, die in der Vergangenheit keine Mitarbeiter gewinnen konnten, auch eine gute Nachricht sein. "Mit der Option der Heimarbeit brauchen sie nicht umzuziehen. Sie müssen lediglich Ihre Manager davon überzeugen, dass sie ihren Mitarbeitern nicht 'bei der Arbeit zusehen' müssen. Zum Glück müssen Sie ihnen nur zeigen, dass sich die Produktivität dadurch um bis zu 47 % steigern lässt."

Lionel Messi engagieren... um jeden Preis

Während Unternehmen in den Außenbezirken Schwedens nun in der Lage sein könnten, Tech-Talente beispielsweise aus Kalifornien anzuziehen, ist diese neue Chance auch mit einer neuen Herausforderung verbunden, warnt Dr. Sullivan. "Google wird sie auch einstellen wollen. Wenn Sie Ihre Talentpools erweitern, konkurrieren Sie mit den besten Unternehmen der Welt". Er vergleicht dies mit einem sportlichen Modell, bei dem Fußballvereine überall mit den besten Spielern "von überall her" zusammengestellt werden.

"Talent kostet Geld, aber ist es das nicht immer wert?"

"Sie müssen die Messlatte höher legen", sagte er. "Wenn Sie Fußballspieler auswählen, nehmen Sie dann nur die, die im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Hauptsitz leben? Nein, Sie wollen diesen Mittelfeldspieler aus Portugal und diesen Stürmer aus Ecuador. Talent kostet Geld, aber ist es das nicht immer wert? Ich denke, das Sportmodell wird sich auf diese Seite der Personalbeschaffung verlagern. Sie wollen Lionel Messi an Bord haben - und dann wird er andere empfehlen oder andere Talente in Ihre Organisation bringen. Denn jeder wird an seiner Seite spielen wollen."

Einstellen um zu verletzen

Hier sieht Dr. Sullivan eine Chance, nicht alle gleich zu behandeln . "Ich war früher Chief Talent Officer, und wir haben Jobs nach ihrer Wirkung priorisiert. Das war das Wichtigste, was wir taten. Man muss nicht so viel Zeit darauf verwenden, den Gatorade-Typen einzustellen wie LeBron James. Sie müssen LeBron James weg von der Konkurrenz einstellen. Wir haben früher ständig Personal von der Konkurrenz eingestellt. Wir nannten das " Einstellen, um zu schaden"."

"Es ist keine Wilderei, es ist eine Einstellung, die weh tut."

Aber dafür braucht man Bälle, sagte Dr. Sullivan. "Es ist kein Wildern, es ist eine Einstellung, die weh tut. Langfristig wird es Ihnen helfen. Es gibt bestimmte Organisationen, in denen einfach eine Menge Innovatoren herumlaufen. Wenn Sie LeBron James identifizieren, behandeln Sie ihn nicht wie jeden anderen Bewerber. Lassen Sie sie nicht in der Schlange warten. Manche Fähigkeiten sind so wichtig, dass Sie ihnen mehr Zeit widmen müssen. Das wird Ihrem Unternehmen helfen, und es wird auch Auswirkungen auf Ihre Wettbewerber haben."

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Chefredakteurin und Autorin bei ToTalent.eu
Chefredakteur und Autor für die europäische Total Talent Acquisition-Plattform ToTalent.eu.
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