Es ist nicht allzu weit hergeholt zu behaupten, dass motivierte Mitarbeiter das Herzstück eines jeden Unternehmens sind. Und während der COVID-19-Pandemie haben die Belegschaften in ganz Europa damit gekämpft, ein gewisses Maß an Motivation aufrechtzuerhalten. Um herauszufinden, wie unmotiviert die Belegschaft genau war , gab der HR-Software-Anbieter Workday eine Studie bei dem neu gegründeten Unternehmen Yonder Consulting um die Stimmung und die Prioritäten der Mitarbeiter in ganz Europa besser zu verstehen.
Yonder führte in allen Ländern knapp über 17.000 Online-Umfragen bei Mitarbeitern durch, die unterhalb der Führungsebene angesiedelt sind und in einem Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern arbeiten.
Die Untersuchung wurde in neun europäischen Ländern durchgeführt: dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Schweden, den Niederlanden, Spanien, Deutschland, Italien, Belgien und der Schweiz. "Diese neun Länder wurden ausgewählt, da sie eine große geografische Streuung über Europa aufweisen, die fünf größten europäischen Volkswirtschaften abdecken und alle über eine Online-Umfrage-Methodik zugänglich waren", heißt es in dem Bericht. Insgesamt führte Yonder in allen Ländern etwas mehr als 17.000 Online-Umfragen bei Mitarbeitern durch, die unterhalb der Direktorenebene und in einem Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern tätig sind.
61 % der Europäer arbeiten von zu Hause aus.
Im ersten Quartal 2020 war in den Gesprächen der Unternehmen selten von Telearbeit die Rede - als die COVID-19-Pandemie ausbrach, waren die Unternehmen gezwungen, alles über Bord zu werfen. Das führte dazu, dass viele Menschen von zu Hause aus arbeiteten. Insgesamt arbeiteten im Jahr 2020 durchschnittlich 61 % der Beschäftigten in Europa von zu Hause aus. Spitzenreiter war das Vereinigte Königreich mit 71 %, während Deutschland mit 52 % das Schlusslicht bildete.
Mangelnde Motivation
Insgesamt ergab die Untersuchung vor allem eines: ein echter Mangel an Motivation auf dem gesamten Kontinent. In Europa fühlen sich britische (53 %) und schwedische (51 %) Arbeitnehmer am meisten herausgefordert, sich bei der Arbeit zu motivieren, während Italiener und Deutsche (39 %) (relativ gesehen) am besten abschneiden. Das größte Problem für die Arbeitnehmer insgesamt war ein ziemlich logisches: die verschlechterte Kommunikation mit den Kollegen. Während sich die Welt massenhaft Zoom und Teams zuwendet, können die Mitarbeiter nicht mehr so mit ihren Kollegen interagieren wie früher.
"Trotz der bewussten Bemühungen vieler Führungsteams, die Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten, ergibt sich bei isolierter Betrachtung der verschiedenen Bausteine, die eine erfolgreiche Arbeitskultur ausmachen, ein anderes Bild.
In der Zwischenzeit wurde das Thema Führung über weite Strecken des Jahres 2020 in einer Schleife gehalten. Schlechte Führung wird als zweitwichtigster Grund dafür genannt, dass die Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, sich bei der Arbeit zu motivieren. In Frankreich, der Schweiz und Italien war dies sogar das Hauptproblem . "Trotz der bewussten Bemühungen vieler Führungsteams, die Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten, ergibt sich bei isolierter Betrachtung der verschiedenen Bausteine, die eine erfolgreiche Arbeitskultur ausmachen, ein anderes Bild", heißt es in dem Bericht weiter.
Ein reibungsloser, kultureller Wiedereinstieg
Wenn die Büros allmählich wieder geöffnet werden und die behelfsmäßigen Home-Offices wieder durch Arbeitsplätze vor Ort ersetzt werden, stellt sich die nächste Herausforderung. Da sich die Arbeitskulturen erheblich verändert haben, seit die Mitarbeiter das letzte Mal einen Fuß in ihr jeweiliges Büro gesetzt haben, liegt es in der Verantwortung der Führungskräfte, für einen reibungslosen Wiedereingliederungsprozess zu sorgen.
"Unternehmen, denen das gelingt, werden die Mitarbeiter am besten an sich binden können.
Der Bericht sieht eine Chance für Unternehmen, die in der Lage sind, die Vorteile der Fernarbeit mit den Vorteilen einer Büroumgebung zu verbinden. Vor allem im Hinblick auf Konnektivität und Zusammenarbeit. "Unternehmen, denen dies gelingt, werden die Mitarbeiter am besten an sich binden können", so die Schlussfolgerung des Berichts.
